《北上補牙服務態度好唔好?》
近年唔少香港人都會考慮去內地城市,例如深圳、東莞甚至廣州,搵牙科診所補牙或者做牙齒保健。一來交通方便,二來選擇多,仲可以約埋朋友一日遊。但係去到北方(其實係指香港以北嘅內地城市,下稱「北上」)補牙,服務態度好唔好,真係每個人都想知嘅話題。
其實,服務態度好唔好,唔單止取決於診所本身,亦同個人嘅期望有關。好多香港嘅朋友習慣咗本地牙科診所嘅溝通模式,同度身訂造嘅關注度。去到北上,可能會發現有啲診所嘅接待方式比較直接,冇太多寒暄,但效率高。亦有啲地方會特別著重待客之道,令你一入門就感覺到笑容滿面同親切感。
講到補牙嘅過程,其實北上好多牙科都用到相當新嘅設備同技術。有啲診所員工都受過專業訓練,對病人嘅態度往往相當耐心,會清楚解釋補牙步驟,仲會聽取你嘅感受,適時調整手勢,減低唔適感。當然,亦有可能遇到比較匆忙嘅情況,未必好似香港咁慢慢同你傾,但好處係快手完成,節省時間。
對於香港人嚟講,文化差異都係影響服務態度感受嘅一大因素。香港牙科診所一般比較注重細節,例如會主動問你過去有冇牙齒敏感,或者怕唔怕針等等。北上有啲地方都會問,但表達方式可能唔同,有時比較「專業模式」,直接落手落腳,唔會用太多輕鬆嘅語氣。如果你本身唔介意直接嘅溝通方式,反而會覺得咁樣爽快清晰。
仲有一點值得留意

,就係北上好多牙科診所為咗吸引唔同地方嘅客人,特別係香港人,會設有講廣東話同普通話嘅護士同醫生。呢個安排可以令溝通更加順暢,減少因語言差異造成嘅誤會。有時你甚至可以遇到曾經喺香港接受過培訓嘅牙醫,對香港人嘅服務期望好了解,講嘢同處理問題都自然親切,令你更安心。
當然,唔同人感受可能唔同。有啲朋友覺得北上補牙服務態度非常好,因為牙醫夠專業,耐心聆聽,仲會關心治療後嘅情況;亦有人覺得服務偏向功能性,冇太多閒聊,感覺上唔算特別「warm」。但要記住,服務好唔好,唔係單睇表面笑容,而係睇牙醫點樣理解你嘅需要、尊重你嘅感受同提供合適嘅解決方法。
如果你打算北上補牙,又想確保服務態度合你心意,建議事前多啲上網睇評價,或者問下身邊去過嘅朋友佢哋嘅感受。同時,自己亦要清晰知道自己期望乜嘢,例如診所環境要舒適、治療時溝通要充分,或者需要有人用你熟悉嘅語言。咁樣去到先容易判斷嗰間診所啱唔啱你。
總括嚟講,北上補牙嘅服務態度其實有好有普通,視乎你去嘅地方、遇到嘅牙醫同你嘅期望。唔少香港人試過之後會覺得無論係技術定服務都唔輸蝕香港,甚至有驚喜。不過要搵個自己覺得舒服嘅地方,始終都係需要做少少功課,睇多啲資料,聽多啲真實分享。咁樣,你就可以安心踏上北上補牙之旅,享受過程同成果,不單止牙齒更健康,仲可能收穫一次愉快嘅服務體驗。
